Любой бизнес не может существовать без квалифицированного персонала. Мы с гордостью представляем вам тех людей, без труда которых наша деятельность не была бы возможной. Именно они трудятся для того, чтобы наши клиенты были счастливы и могли приобрести все необходимое в нашем магазине!
Маркин Владимир Александрович
Руководитель отдела курьерской доставки
- Контроль исполнения заказов курьерами
- Организация работы отдела
- Отчетность и ведение базы
- Решение сложных ситуаций, возникающих в процессе доставки товара
- Обучение курьеров и контроль их деятельности
Лапшин Андрей Николаевич
Специалист отдела поддержки клиентов
- Консультирование клиентов и ведение клиентской базы
- Анализ рынка музыкальных инструментов и оборудования
- Контроль политики ценообразования
- Работа с розничными клиентами
- Сбор и обработка заказов
Назарова Людмила Михайловна
Специалист отдела закупок
- Контроль остатков товара на складских помещениях
- Контроль закупок
- Формирование и утверждение сопроводительных документов
- Ведение базы закупок и ее каталогизирование
- Отчетность по закупкам и ведение базы расходов
Ермолаев Роман Евгеньевич
Специалист кадрового отдела
- Формирование объявлений по свободным вакансиям
- Проведение собеседований
- Набор новых сотрудников и их стажировка
- Контроль работы стажеров
- Формирование и внедрение трудовых уставов
Прокофьев Андрей Николаевич
Финансовый директор
- Управление финансами
- Бюджетирование
- Финансовое планирование, финансовый анализ
- Расчет себестоимости, анализ себестоимости
- Экономический анализ
- Управление рисками
- Ведение бухгалтерского и налогового учета
Дмитриева Ольга Александровна
Руководитель отдела претензий
- Контроль и ответственность за качество обслуживания клиентов
- Принятие решений по претензиям клиентов, ответственность за реализацию принятых решений.
- Консультирование, обучение сотрудников по взаимоотношениям с клиентами.
- Организация экспертизы товаров с привлечением представителей вендоров/поставщиков.
Кумасов Дмитрий геннадьевич
Руководитель отдела сертификации
качества продукции
- Проведение всех процедур сертификации продукции как в управлении, так и в исполнении
- Лицензирование компании
- Консультации по вопросам сертификации
- Организация и проведение оценки производства на соответствие требованиям сертификации
Малиновская Маргарита Сергеевна
Руководитель отдела маркетинга
- Развитие интернет направления компании
- Анализ рынка и конкурентов
- SEO
- Продвижение бренда компании
- Координация удаленных сотрудников компании